Согласно постановлению Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 года № 172 – продукты питания с нормальными сроками годности и надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

Продукты питания ненадлежащего качества (бракованные, испорченные) подлежат обмену и возврату при несоблюдении продавцом условий продажи товара — если продукт был первоначально бракован, а не при транспортировке или хранении на складах Перевозчиков.

Но, это официальные нормы и мы, конечно, можем их выполнять )). По факту, мы всегда проявляем человечность и всегда идем на уступки клиентам, когда к нам обращаются с просьбой поменять или вернуть деньги.

Поэтому, мы от себя, предоставляем нашим потребителям месяц, после приобретения наших продуктов, на обмен, и возврат денег за приобретенные продукты ТМ «Харчи», если потребитель пожелает этого. Единственными условиями являются: товарный вид, целостность упаковки, не замена пакетов устаревшими, с датами производства на пакетах, проданными ранее, оплата услуг Новой почты за пересылку.

Сделать возврат очень просто. Можно отправить Новой почтой, оплатив за пересылку, по адресу: г.Киев, отделение №300. Кому: Харчі – Гаряча їжа там де ти, тел: +390509009771. В посылку, положите пожалуйста, письмо, где указан номер заказа, по которому вы делаете возврат, а также напишите, что именно вы хотели бы обменять и на что, куда вам потом все это отправить (ФИО, город, № от-ния Новой почты, телефон). Если вы хотите просто сделать возврат, то номер вашей банковской карты.

Мы ценим наших потребителей!

Ваши «Харчи»